Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026

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Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

1. I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate. In base alla tua interazione con i Servizi e alle leggi applicabili, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

Recapiti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

Dati finanziari: numeri di carta di credito o debito, dati di pagamento, dettagli delle transazioni e forma di pagamento.

Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni dell'account.

Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati, resi, cambi e cronologia degli ordini.

Comunicazioni con noi: informazioni contenute nelle comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.

Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

Informazioni sull'uso: modalità e frequenza di interazione con i Servizi e le relative funzionalità.

2. Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te: quando crei un account, effettui un acquisto, utilizzi i Servizi o ci contatti.

Automaticamente tramite i Servizi: tramite cookie e tecnologie simili durante la navigazione sul sito.

Dai nostri fornitori di servizi: quando raccolgono o elaborano i dati per nostro conto (es. sistemi di pagamento, spedizione).

Da partner o terze parti: nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base alla tua interazione con i Servizi, utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati per elaborare ordini e pagamenti, organizzare la spedizione, gestire resi e cambi, mantenere il tuo account attivo, inviarti notifiche sull'ordine e personalizzare la tua esperienza di acquisto, incluse eventuali raccomandazioni di prodotti.

Marketing e comunicazioni promozionali

Con il tuo consenso, utilizziamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali via email o altri canali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i tuoi dati per autenticare il tuo accesso, rilevare e prevenire attività fraudolente o non autorizzate e garantire la sicurezza dei Servizi e dei nostri clienti.

Adempimenti legali

Utilizziamo i tuoi dati in conformità agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), e in risposta a richieste da parte delle autorità competenti.

4. Come divulghiamo i dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti esclusivamente nelle seguenti circostanze:

Con fornitori di servizi che operano per nostro conto (elaborazione dei pagamenti, spedizione, assistenza clienti, analisi dei dati).

Con partner commerciali, nei limiti strettamente necessari e nel rispetto delle rispettive informative sulla privacy.

Quando richiesto da obblighi di legge, provvedimenti giudiziari o richieste delle autorità competenti.

In caso di operazioni societarie quali fusioni, acquisizioni o ristrutturazioni aziendali.

Con il tuo consenso esplicito o su tua richiesta diretta.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

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6. Dati dei minori

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7. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Ti ricordiamo tuttavia che nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è completamente sicuro.

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, ovvero per il tempo richiesto dalla normativa fiscale, commerciale o da altri obblighi di legge applicabili in Italia.

8. Trasferimenti internazionali dei dati

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, ad esempio mediante le Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti.

9. I tuoi diritti

In qualità di interessato, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente, hai il diritto di:

Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.

Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), nei limiti previsti dalla legge.

Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legati alla tua situazione particolare.

Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.

Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@velmiramilano.it. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dal GDPR. Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti.

10. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy), l'autorità di controllo italiana competente, raggiungibile all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche operative, legali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web con indicazione della nuova data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

12. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR è:

Velmira Milano

Sede: Milano, Italia

Email: info@velmiramilano.it

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento ai recapiti sopra indicati.