Condizioni di servizio

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I presenti termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Velmira Milano, con sede a Milano, Italia, contattabile all’indirizzo info@velmiramilano.it.


1. Applicabilità

Effettuando un ordine, accetti i presenti termini e condizioni.


2. Informazioni sui prodotti

Facciamo del nostro meglio per descrivere i prodotti in modo accurato e fornire informazioni aggiornate. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori tipografici o imprecisioni.


3. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono elaborati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del paese. I clienti sono responsabili di verificare quali metodi sono disponibili nella propria area.


4. Elaborazione e consegna

  • Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
  • Tempo di spedizione: 3-7 giorni lavorativi (a seconda della destinazione)
  • Gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro fornitore in Cina

5. Resi e cancellazioni

Consulta la nostra politica di reso separata per tutte le condizioni relative a resi e cancellazioni.


6. Responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni durante la spedizione se il tracking indica che il pacco è stato consegnato.

Ti invitiamo a controllare attentamente l’indirizzo fornito.


7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web (testi, immagini, loghi) sono di proprietà di Velmira Milano e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.


8. Procedura di reclamo

Eventuali reclami possono essere inviati via e-mail all’indirizzo info@velmiramilano.it.

Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.


9. Legge applicabile

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.